详细退款方式如下：
1.商品订购后，尚未发出，需要进行退货处理：
1）进入信用卡网站，点击页面上方“信用卡商城”，在页面上方点击“登录”，根据提示操作进入自己的网上商城，网站链接如下：http://creditcard.pingan.com/index.shtml
之后再通过页面左边【我的帐户】-【订单查询】，点击申请退货，提交退货申请
2）登陆口袋银行APP-口袋商城-我的订单,点击申请退货，提交退货申请
2.商品订购后，货物已经发出，需要进行退货处理：
1）如订单已经发出，可进入信用卡网站，点击页面上方“信用卡商城”，在页面上方点击“登录”，根据提示操作进入自己的网上商城，之后再通过页面左边【我的帐户】-【订单查询】，点击申请退货，同时拒签商品。网站链接如下：http://creditcard.pingan.com/index.shtml
2）登陆口袋银行APP-口袋商城-我的订单,点击申请退货，提交退货申请
3.商品订购后，货物已经收到，需要进行退货处理：
直接联系商品供应商的服务电话办理退货即可，可在商品订购页面的商品详情或包装售后的位置查询到商户客服热线。
提交申请后可以看到该笔订单显示为退货中，一般三个工作日完成退货申请。退货成功后，系统页面会显示退货成功。
