1、打开设定-一般-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
2、若安装了第三方拍照软件,请卸载尝试。
3、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-一般-重置-恢复出厂设定)。
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