路由器诊断一直显示PPP服务器连通状态失败！！求大神教我怎么弄

如果用猫上网正常，则判断为路由器问题，可能的原因：
一、硬件故障（无解，只能换路由器，或者更新路由器ROM）
二、软件故障：多为设置问题，建议先恢复出厂设置，再重新设置上网参数，重点看看那个WAN的连接模式

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路由器诊断一直显示PPP服务器连通状态失败！！ 求大神教我怎么弄