如办理的跨行转账，手工录入收款账户的开户行信息，交易完成后交易状态显示“不确定”，且转出账户资金没有扣除，建议等待两个工作日，两个工作日后交易状态仍未变更可致电我行95599人工服务进行反馈。
如办理的本行转账，或跨行转账下拉列表选择收款账户的开户行信息，且交易金额在5万元（含）以下，在当天交易日日终前关注扣款情况，若在日终前仍未扣款的可以在第二天重新发起交易。
注：可能会有系统不稳定情况，因此建议客户联系开户行核实，再决定是否重新发起交易。
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如办理的本行转账，或跨行转账下拉列表选择收款账户的开户行信息，且交易金额在5万元（含）以下，在当天交易日日终前关注扣款情况，若在日终前仍未扣款的可以在第二天重新发起交易。
注：可能会有系统不稳定情况，因此建议客户联系开户行核实，再决定是否重新发起交易。
