这类型的事件在历次航空灾难中比较少见，首先航班最后一次和地面联系时候，航班在1万米以上平稳飞行，之后在没有发出任何求救消息的情况下从地面雷达监视屏幕上消失。如果飞机是由机械故障从万米坠入大海，航班驾驶员有足够的时间发出求救信息，但是这次毫无消息。
同时目前航班任何部件都没有找到，就算制造商也不可能知道航班遭到的什么情况。
现在官方还发布，2位乘客持有和本人不符合的护照登机，这两本护照分别属于一位意大利和一位奥地利人，他们的护照之前都在泰国遗失。而这2人都不在航班上，到底是谁持有这2人的遗失护照登机，现在还没有查清。
