要讨论企业招工成本如何降低,首先我们得搞清楚招工成本是哪些地方造成的?是谁造成的?这些清楚了,我们才会有目标性的改善。
我是一个劳务从业者,这之前曾经在大型世界500强企业工作了12年,期间工作多次涉及生产管理、工人管理等相关工作。现在把这个话题拎出来,是因为在做劳务的工作中,总回想起在企业那时工作的点滴。觉得,对于企业来说,特别是制造型企业来说,目前的招工成本越来越高,很多中小型生产制造型企业更是叫苦连天。但在企业那时,我和现在的看法有更多的不同,我认为跳出来看我们本身的招工成本,会更合理一些。
招工成本是谁造成的?我们今天先来说说企业本身。
一、企业重视程度和对劳务合作的定位。
从我们日常的企业合作过程看,大部分企业领导对工人招聘并不重视,只有在人员严重影响到生产时,不得已才去抓招工。没有人员需求了,工人招聘的岗位就会裁的裁,转岗的转岗。
合作中一个案例:一客户工厂有3000人左右,招工困难时,他们自己安排了十几个招聘专员,从车间也抽取了一些机动人员去辅助招聘。一个人才市场就蹲点大几个甚至十几个招聘专员,有时招聘的比面试的多的有点尴尬。不需要了,裁的裁,转岗的转岗,因为不可能始终养着那么多辅助人员。
对合作的劳务更是存在很多偏见。认为只是低端的工人招聘,甚至还停留在黑中介这样一个层次,不是真正意义上的平等合作。劳务公司就无法利用专业度深入合作,去帮助企业解决用工问题。
现在有不少企业既合作代理招聘,又自己大力开展直招。这种招聘结构对企业来说也是一种非常好的策略。但实际中,大部分人员在面试或者分配时,工作人员会频繁的提到劳务和直招的薪资福利待遇区别,对于劳务入职人员的稳定性和入职率都有很大影响。
企业很多人可能对于这点做法比较认可,认为这样降低了劳务的合作成本。实际上,羊毛出在羊身上,这样必然造成合作劳务招工成本的大幅提高,这个成本其实也会转嫁到企业本身。
二、企业招聘负责人的重要性。
目前企业大部分普工招聘都是来自劳务市场这块,企业工人招聘负责人起到中间人的作用就更为重要。企业工人招聘负责人要及时了解企业内部的年度生产规划及短期计划,更应该制定出围绕生产计划的人员需求招聘计划。提前根据工人招聘难易的情况进行合理的安排。为什么现在企业招工成本很高,一个重要的原因就是没有规划,需要人时就找劳务公司,生产提出了要人有时是裤子都来不及系上的紧张,三五天就要搞定。其实时间就是成本,要满足生产,短时间的需求就造成了工人成本的提高。
有一个灰色的事情,不得不提。常在河边走,哪有不湿鞋的。很多工人招聘负责人就被诱惑拉下了水。以为劳务招人不要钱,明目张胆要回扣,吃喝玩乐不在话下,更有甚者干脆做起了卧底,和劳务公司一起干!独家供人的、没有数据支持,招聘经理让哪家劳务干就让哪家劳务干的或许都有利益的问题。
前几天一客户老板直接约我,和我谈招工成本的事宜,但承诺我,除了招聘成本和利润外,不需要任何的其它成本,不用请他吃饭,也不会喝他一杯水。需要协调就找他,目的就是需要我把合作价格降低40%,我一口答应了合作。
就像上面提到的,羊毛一定出在羊身上。对于劳务公司来说,也不可能一直亏钱去做,这里面就有个综合隐形成本。
三、工人招聘只是工人管理的一小部分。
我接触几个大型制造型企业,工人管理做的非常细,从选用育留多方面去做方案,去执行。工人招进来也只是第一步,只有留住了工人招聘才算有效。经常见到,一天面试上百人,两天就剩下那么一二十人。
17年我们对客户数据进行了统计整理,一个企业当月我们入职了130多人,一个月下来就剩下20几个人。对于企业来说,还是需要继续补充招聘,对于劳务来说,我们会测算收益与招聘成本的差异,实在入不敷出我们也会在思考这样一个问题,这样的企业还能不能合作?如果合作,提高到多少价格才能做?
深入了解的话,班组长会随口说出“不能干就滚蛋”,四十六七岁年龄的大哥不能接受比自己小很多的班组长的不尊重;宿舍老员工不让新员工搬进去,宿管下班了不解决;有的小时工发12元/小时,有的发14元/小时,长期工还不到12元/小时。。。。。。
这里面涉及到企业文化、班组长管理、薪资的内部公平性和外部竞争性、员工后勤保障等诸多方面,在后面的讨论中会专项交流。
四、生产管理的支持。
生产排产是根据市场需求和客户订单来安排,生产中的人机料法环五个要素,同样需要对人员进行提前的规划,一般企业在做生产规划时会拉上人力资源招聘模块,一起根据招工的季节性,梳理手头的资源去制定人员招聘计划。
这一点上面也提到过,工人招聘是有周期性的,这样有准备的安排,在招工成本上会降低很多。
但现实合作中,很多客户一个电话“明天能不能给我搞200人”,就像一个小品中讽刺的那样,生孩子还要有个十月怀胎。
对当时的招聘市场不了解,较短周期的上人只会无形中增加用工成本。
五、企业对招工渠道的管理。
1.供应商的管理。灰色的地带让多家劳务供应商不公平竞争,有利益的45岁以上都能安排,关系不好的,45岁以下的都可能是卡着入职。
2.自招和劳务。企业和劳务公司合作,就应该是平等合作,企业在一定程度上要照顾到劳务,既然合作,就要给劳务一定方面的支持。劳务好做,能赚到钱,会投入更多资源去做好这家客户,当然,对于企业来说,资源多了,招聘容易了,成本也自然而然的下来了。
3.企业对网招的操作。目前网招主要是58、赶集、百姓等,可是58赶集是一家,也只有挣扎在这个平台上的劳务才更了解58赶集,精准一天能让你花掉几千块而收效甚微,企业如果对这样的平台操作不了解,就要控制好成本,因为网络平台是烧钱的。
以上是从企业方面的分析,其实,分析这个问题,我们更应该在整个用工市场及国家政策范围下去讨论。但对于企业来说,这些问题理清楚了,在用工成本上已经会有所帮助。
下一篇,我们会从劳务公司和市场的角度来交流成本到底是谁造成的?如果您有不同的想法,欢迎一起讨论!