您这边是否调节了专业相机了呢？如果没有可以尝试以下操作
1、进入相机-右上角图标-专业拍照调节下的。
2、通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” 处理。
若以上操作都不行，建议需要到当地售后服务中心检测手机处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，找到vivo官网商城网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
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