不成功原因可能有：
1、绑定的银行卡或支付宝余额不足；
2、银行卡预留手机号和绑定的id号的手机号不一样。
解决方法：
1、购买无法完成，请联系iTunes；
2、依次点击AppleID-iTunesStore与AppStore-账单或付费问题-电子邮件；
3、填写表单并提交；
4、提交成功后，iTunes团队会在72小时内回复；
5、iTunes团队会发回访邮件，确认问题是否已得到解决
扩展资料：
iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的MacworldExpo推出。
iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunesStore（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod游戏、各种 Podcast以及标准长片。
它原来是由JeffRobbin和BillKincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为SoundJamMP，并且由Casady&Greene在1999年发表。在2000年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做iTunes。起初仅于MacOS9的应用程序，随版本2发行的九个月后 MacOSX 支持被加入，随版本3的发行MacOS9的支持被停止。
在2003年10月，与iTunes4.1的发行一起，Apple加入对Windows2000与 WindowsXP 的支持。不过，自Microsoft的最新操作系统 WindowsVista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随iTunes软件。苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
iTunes可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh电脑与一些iPod附带并且提供给MacOSX。它也提供作为苹果电脑的iLife多媒体应用程序套件的一部分。
用户能够将他们的音乐组成播放列表、编辑文件信息、刻录CD、通过它内置的MusicStore购买音乐、下载Podcast、备份歌曲至电脑中、运行可视化、及时配合音乐表现生动的效果和编码音乐成为许多不同的音频格式。
参考资料来源：
