先尝试刷机来解决问题，如果刷机后问题依旧，将手机送往苹果零售店进行检测维修。
刷机步骤如下：
iphone关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件。
按住Power键2秒。
在不放开Power键的状态下，按Home 键10秒，强制关机。
不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes 图标信息，进入DFU模式。
电脑有声音和文字信息提示发现新硬件，并且iTunes提示有需要恢复的iphone。点击恢复，itunes自动下载最新的固件进行更新刷机。
