使用房东的网线不能上网故障点有很多种，大致原因可以分为：外网故障、内网故障、本机故障。
必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明你的网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明你的网络正常，跟运营商网络无关。
4、判断出运营商网络无故障后，需要接上房东路由器进行测试，如果此时ping不通外网的dns或网关，说明路由器故障或局域网有病毒、攻击等多种情况，解决方法，将路由器恢复出厂设置，然后重设来排除路由器故障；将其他人的网线一条条断掉来排除其他租户的原因。
注：本机电脑在单机接光猫时已经排除过，证明正常以后才能进行上面的测试。
