1、确认光盘及光驱的种类，因为CD光驱是不能读取DVD光盘的。
2、确认该光盘在其它电脑的光驱下可以被读取。
3、确认你的电脑光驱可以正确识别其它光盘（比如CD光盘）。
以上步骤的目的主要是为了确保你的光盘和光驱都没有问题。这样我们基本可以认为是系统的某些设置导致无法读取光盘。
方法一：
1、“控制面板”——“系统和安全”——“管理工具”——“服务”，打开本地服务管理器。
2、找到如下服务：Shell Hardware Detection (为自动播放硬件事件提供通知)。
3、双击此服务，将“启动类型”设置为“禁用”，并单击下方“停止”按钮。重启后生效。
方法二：
将以下内容保存成.reg文件导入注册表
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom]
"AutoRun"=dword:00000001
