指示灯正常，如无法连接宽带上网，可按以下操作：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试。
2、检查网线或电话线是否松动。
3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试。
4、建议个人对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议个人可联系归属地人工客服报障处理。
扩展资料：
应用范围
单说以太网光猫，主要应用于距离超过20KM，中间需要通过SDH/PDH等光传输设备中转的情况下。一般来说光猫的速率是打包在2M电路上，所以光猫的光收发器的区别也在于其速率，光猫是2M,光收发器是100M。
一般应用场景：
客户-以太网光猫-光缆-E1光猫-2M电缆-局端SDH光端机-另一个局SDH光端机-PDH光端机-E1转以太网协转-客户设备(以太交换机或电脑等)。当然光猫还有V.35光猫，V.24光猫，RS-232光猫等等。
参考资料：百度百科-光猫
