请查看modem的前面板上指示灯,可以简单判断您的宽带的故障。
如果所有指示灯均不亮,请查看你的modem开关是否开启,电源插头是否插好,插排开关是否开启;如果确定电源正常且设备开关已经打开,可能是modem设备损坏。
los灯或光信号灯是线路灯,灯灭表示宽带线路正常;红灯常亮或闪烁,表示宽带线路可能不正常。
LAN灯或网口灯对应modem设备上的四个网线接口状态,常亮或闪烁表示连接到此接口上的电脑或路由器的线路正常;不亮表示连接到此接口上的电脑或路由器的线路不正常,请检查网线接口是否插好,或更换网线尝试;
iTV灯对应modem设备与电信iptv机顶盒之间的连接状态,常亮或闪烁表示连接到机顶盒的线路正常;不亮表示连接到机顶盒的线路正常不正常,请检查网线接口是否插好,或更换网线尝试;
WIFI灯或无线灯表示modem设备的无线开关状态。灯亮表示的无线开关已经打开。如果您是通过modem连接无线上网,请确保WIFI灯亮。如果灯灭,请按住modem背面的无线按钮几秒钟后开启。