如果是担保交易扫码可以退，如果是扫描直接转账是不能申请退款的，扫码付款属于当面付业务，不属于支付宝担保付款模式，若想发起退款有以下几种：
1、咨询收款方，达成退款协议，收款方可以发起退款。
2、致电客服表述自己诉求，然后客服会人工和收款方协商，具体能不能达成协商还是的看收款方。
备注：扫码付款。
1、分个人对个人当面付（纯个人行为，官方无权介入）。
2、个人对商户（这属于商家扫码支付，官方可协调）。
建议更多使用商户类收款，商家通过官方数据反馈保证交易真实性，保证商家自己利益。消费者也能通过付款消息来确认自己的付款交易记录，商户无法否认支付。
扩展资料
用户通过手机客户端扫拍二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算。最后，商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料，就可以进行商品配送，完成交易。
同时，由于许多二维码扫码工具并没有有恶意网址识别与拦截的能力，腾讯手机管家的数据显示，这给了手机病毒极大的传播空间，针对在线恶意网址、支付环境的扫描与检测来避免二维码扫描渠道染毒。
2016年8月3日，支付清算协会向支付机构下发《条码支付业务规范》（征求意见稿），意见稿中明确指出支付机构开展条码业务需要遵循的安全标准。这是央行在2014年叫停二维码支付以后首次官方承认二维码支付地位。
参考资料来源： 支付宝官网：手机登录支付宝，使用扫码付的流程
