银行大堂经理助理面试问题

2022-08-20 教育 75阅读
一般这种问题的提问,一般指普通的客户了。这种问题是很考人,如果个个都说是急事的话,需要你帮忙,你如果帮了,让其它客户看到了,你就麻烦有投诉了。原则上应安慰客户,能自动办理或其他办理,就细心指引一下。如果不能,只能抱歉没办法,如果业务不急的话,可以下次再过来办理。
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