购车合同在提车之后不能收回。如果没有这份合同的话,消费者的权益是很难保障,所以说这份合同万万都不能交给4S店的。
车主与4S店达成购车协议后,由双方之间签订书面的购车合同,该车辆买卖合同应该一式两份,双方各执一份。如果4S店不将合同给客户,客户可以直接索要,如果对方拒绝可以直接要求解除合同。
根据中消协公布的数据显示,合同问题投诉主要集中在合同违约行为(55.28%)和不平等格式条款(4.32%)。2016年以来,具体合同类投诉问题主要有:
1、购车不签订书面合同或提车后购车合同收回。
2、合同不规范,对车辆交付时间、配置标准等售后服务条款轻描淡写,混用定金和订金造成双方权利不对等。
3、签订合同不履约。
4、部分汽车销售人员为了业绩和提成,口头承诺购车优惠或补贴,车辆售出后,不兑现承诺。
扩展资料
面对购车售后三包问题,要注意一下几点:
1、保留好购车时的发票、购车合同、说明书等单据。
2、明确汽车保修期,谨防厂家拖延处理。“三包”期间,消费者应到指定的特约维修点修车和保养,以免丧失索赔权。发现质量问题就要及时维修。以防万一,消费者可与厂家明确责任,签订维修责任书,消费者应从保修期内扣除厂商排除障碍的时间,或相应延长保修期。
3、在与厂家或4S店交涉过程中,要注意保留保存好证据,如作为证据的录音材料不可剪辑,在遇到汽车自燃这种严重事故时,车主要第一时间报警,然后由消防部门出具自燃原因证明,保留证据后再向经销商取证。
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