原因：
1、用户需要首先检查自己手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限，有的人手机重启了就又能有声音了，说明就是现在操作的错误，这就不要紧，只要放开权限就能够正常使用。
2、听筒模式不符合。但是新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项。
3、更新版本。有时候版本问题也会造成没有声音的情况出现，版本不兼容，用户可以选择更新手机版本或者微信版本。
4、检查手机是否电话通话正常，考虑是否是手机的毛病，考虑是否需要换手机。如果是手机问题，那么也可以携带相关的单据到售后服务中心进行维修。
5、是否静音。如果是静音，那么直接将手机的音量键打开即可。
