怎么做好健身房会籍顾问?怎么收集客源!健身俱乐部工作,详尽最好 ~

2020-09-30 健康养生 130阅读
这个说简单就简单,说难也难。在收集客源的时候,要在向目标客户接近的15~30秒钟内迅速反应这个人的言谈举止穿着,及分析这个人的素质和品位。马上要接近交谈时迅速做出与目标客户大概一直的小动作,及说话方式。这样能微妙的缓解双方的尴尬和陌生感。短短的不到五分钟内在一个很融洽的谈话氛围内,无论你是卖什么的,我想都会对整个销售有很大的帮助!这样能在最短的时间内让客户对你有好感,有了好感成功的几率就增加了三成,但是注意用词及专业术语,我不提倡所谓的激情销售,如果对方是个内向沉稳的客户,你的激情会把他吓到,更别提下一步的交谈及收集资源了,所以我说销售就是要灵活变通,什么样的人什么样的对待,切记不要自己不停的说,不停的介绍自己健身房的环境,项目,王婆卖瓜就不好了,要学会问,听取客户的需求,不要直接去问,您对健身感兴趣么?您会办卡之类的话,这样容易把自己直接给问死了。可以问,先生,您对健身感兴趣吧!以感叹的形式去问,回达到意想不到的效果。下面具体说一下步骤。
1,主动迎上去,双手递上宣传资料,您好,XX健身欢迎您了解一下!
2,如果对方接单子,要观察对方的反应,这个时机要模仿对方的小动作及说话方式,(如果对方接资料并观看资料)
3,可以主动介绍自己健身俱乐部的位置,占地面积,环境,项目。(项目要看对方男女,年龄,大概的爱好,比如穿着打扮比较时尚的中年妇女,可以介绍拉丁舞蹈,瑜伽,有品位的运动,男士的话,介绍运动器械,搏击,格斗,比较动感的运动,如果是以前或者现在办过健身卡的,可以介绍一下俱乐部与众不同的特色,这里不一一举例说明)
4,重要的一环,利用活动为由(每个俱乐部每个月都会找各种理由做活动,为了增加销售额,)我们俱乐部会在本月的X月X日举行一场盛大的优惠活动,到时价格会非常优惠,您看那天会过来吧!有可能这时客户会问,能便宜多少钱,优惠多少,切记!客户没有拿着钱要办卡之前,千万不要报价,生意就是这样先报价者就会处于劣势,你可以用这样的理由来打消客户想知道价格的想法,是这样先生,因为我们做优惠活动价格是非常便宜的,而且活动名额也是有限的,只有活动当天到店里办卡的客户才有权参加活动,而且我们活动价格领导们正在商议,我们现在为了满足你,随意编个价格,说多了您会觉得不够优惠,说少了您到店了又不会对价格满意,所以您最好当天自己本人来店里看一下!一定不要忘了介绍自己!到时候直接来找我我是会籍顾问XX。先生您贵姓?您电话是13????活动前一天我会以短信方式通知您活动时间,如果您临时有什么事可以打电话给我(这样不止客户资源留下了,而且你电话预约客户的理由也有了)
5,电话及姓名留下之后,一定要跟客户加深印象,让客户记得你的名字,客户信息要写备注,比如初次见面对方的体貌特征,健身需求,家庭住址,工作,知道的越详细越好。这样有利于电话预约时候的成功率。
每个人有每个人的工作技巧和经验,灵活运用,不要把什么事做死板了。爽快的客户,有可能三言两语就会给你留信息,更有可能直接要你带过去看一下直接就办卡了。不过也有一些对健身没兴趣,或者观望价格犹豫不定的人,这些客户就需要耐心和毅力。销售万变不离其宗,有耐力有恒心,就能赚到钱。纯手打,希望能帮到你。
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