你好,您提供的信息不是十分具体,只能大概的帮您分析一下主要流程:
一般来说,如果是双方事故造成的损伤,您需要首先打电话报交警,请求交警开具事故责任认定书后,然后向保险公司报案,告之车损及对方车损大概的情况;保险公司会派定损员定损,同时也对对方车子的损伤进行定损;接下来按定损项目及金额进行维修;维修好后,按保险公司定损的金额开具维修发票,连同交强险复印件、车辆行驶证复印件、事故时驾驶员的驾驶证复印件等车辆索赔材料提交给保险公司进行理赔。
如果符合通赔条件当地保险公司可代赔;如果不符合通赔条件,那么备齐所有手续回承保地进行理赔。
具体事故情况和具体投保险种的差异可能会影响到理赔细节,具体可以向当地的保险公司网点咨询,希望对你有所帮助。