PDCA
PDCA，是Plan, Do, Check, Action的首字母。
PDCA是改善的一种方法，也叫戴明环，由戴明提出，并被称为是适合于任何过程的改善手法。
P-Plan 指计划，要求在进行工作开展时应该先制定工作计划，这是确保工作顺利进行和高效进行的前提。
D-Do 指实施，要求在进行工作时，坚决按照计划进行相应工作的开展。
C-Check 指监测，要求在计划的知心改过程中要进行不断的检测，并记录下所存在的问题。
A-Action 指处理(改进)，要求对在实施过程中存在的问题进行科学的分析，并进行有效的改进。
