这是用软件卸载，你到控制面板中卸载试试，如果可以卸载，说明软件的这个功能有问题了，卸载重装，如果也不可以看看下面。
如果全不能卸载按下面的方法试试，还是不行，还原系统或重装。
如果是控制面板卸载不了，试试这个方法，打开“命令提示符”窗口。
输入“regsvr32 mshtml.dll”回车
输入“regsvr32 shdocvw.dll-i”，回车
输入“regsvr32 shell32.dll -i”，回车
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
如果控制面板有卸载选项，但是卸载不了，可按照下面方法手工卸载（这是个别的卸载不了的方法）。
1、在桌面找到要删除的程序，右击选属性/查找目标，在打开的页面里有这个程序的路径，如果桌面没有图标可以通过搜索查找试试，另外软件一般默认存储在C:\Program Files里面找找，到程序软件的文件夹整体删除，如果系统拒绝，请你开机按F8进入安全模式中将软件的文件夹整体删除（或下载Unlocker小软件删除）。然后，开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，选编辑/查找，你卸载软件的英文名，找到软件的键值项后删除（多次查找反复删除干净）。
2、添加或删除程序在注册表的位置，运行输入regedit回车，打开注册表定位[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall]子键，在该子键下，可跟据已卸载的应用程序软件图标，删除相对应的软件图标和键值，重新启动电脑即可。
