社会热点事件普遍是指在社会中引起广泛关注、参与讨论、激起民众情绪，引发强烈反响的事件，通俗点说就是被很多人熟知且讨论的事件。社会热点问题，一般具有时代性、挑战性、普遍性、敏感性、流变性的特征。
搞好热点报道，要借助于唯物辩证法，以科学、辩证、客观的思维方式来正确把握，要处理好如下一些关系：热点问题，冷静思考；透过现象，抓住本质；共性着眼，个性着手；善于分析，解剖矛盾；力戒片面，把握好“度”；端正动机，讲究效果。
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关于社会热点问题报道的哲学思考
近几年来，我国新闻界发生的一个可喜变化，就是不回避群众关心的热点问题，通过热点报道，加强了党、政府和人民的沟通与联系，增强了报道与群众的“贴近性”，在舆论引导上发挥了重要作用。
热点报道，已成为传媒引导舆论的一种重要手段。热点问题报道在整个舆论导向中的地位和作用，正在日益显现出来。
热点报道是在时代的呐喊中呱呱坠地的。因为改革开放是交织着各种矛盾的艰难曲折进程，它把跌宕起伏的矛盾推到人们面前：大家既为市场的繁荣昌盛叫好，又为市场的变幻莫测惊呼；
既赞美市场经济的生机与活力，又痛恨“拜金主义”的风行；既为打破了“大锅饭”、“铁饭碗”，不再捆在一起受穷而欢欣鼓舞，又为社会利益调整不匀、分配不公愤愤不平；在新与旧的“夹缝”中，人们既有率先“吃螃蟹”的欢乐，又有扎刺卡喉的苦恼……
总之，新旧体制的磨擦，思想观念的冲撞，利益格局打破的失衡，使一个个社会热点、焦点问题冒了出来。在沸沸扬扬的舆论中，热点问题最引人注目，它矛盾复杂，是非莫辨，往往成为公众情绪的“催化剂”，社会舆论的“牛鼻子”，涉及到整个舆论的走向。
因此，搞好热点报道成为一项紧迫的任务，摆到了媒体面前。社会热点问题，一般具有以下特征：一是具有鲜明的时代性，是改革开放的伴生物，它迅速反映客观世界的最新动向与最新趋势，在诸多的社会矛盾中，热点问题比较突出，使人无法回避。
二是挑战性，热点、难点问题，是改革开放过程中一些深层次矛盾的显露，解决这些问题有相当难度，对领导者与实际工作部门极富挑战性。三是普遍性，是社会经济生活中普遍存在的现象，有的还涉及到群众的切身利益，因而引起了社会各方面广泛关注。
四是敏感性，由于是深层次矛盾的爆发，因此，多数热点问题相当敏感，是社会上一根“紧绷的弦”。五是流变性，随着情况的发展与公众关注点的变化，热点问题也会转化，其自身有发生、发展、消退的过程，今天是热点，明天就可能不是，又有新的热点问题取而代之。
热点报道，涉及到报道对象的美丑、真假、善恶、好坏、利弊；涉及到伦理道德、价值趋向、人文精神等内涵。对此，新闻媒介要本着对党和人民高度负责的精神，做到拥护什么，反对什么，褒什么，贬什么，提倡什么，鞭挞什么，旗帜鲜明，不能有半点含糊，这样，才能正确地引导舆论。
媒体对体现改革开放时代精神的要大力弘扬；对群众中正确的、积极的意见与要求要在舆论上给予支持，使其成为社会的主流舆论；对阻碍改革、涣散人心、影响稳定的错误言行要予以批驳，使其失去市场；对消极、落后的认识要予以疏导。
总之，对热点报道中涉及到的不同情况、不同问题，要区别对待，分析鉴别，做到循循善诱，动之以情，晓之以理。媒体要立足全局，把热点问题选准选好。
哪些问题要突出报道，哪些问题暂不宜报道，哪些问题要大声疾呼，哪些问题则淡化处理，哪些问题要“加热”，哪些问题要“降温”，都要从纵览全局的高度去正确把握。在选择热点问题报道时，必须考虑到是否具备解决问题的条件。
热点问题报道是党和政府联系群众的一条重要纽带。因此，新闻媒体一方面要把领导机关有关解决热点问题的考虑、决策、部署，及时加以传播，起“上情下达”的作用；另一方面要把广大群众的意见、要求、呼声，及时在媒体上反映出来，起“下情上传”的作用。
而且要把“上情下达”与“下情上传”相互融合起来，使党的决策与人民的愿望得到有机统一。冷静地把握好热点报道，媒体要“吃透”两头，既要“吃透”上头的精神，通晓中央的路线方针政策，把握全党全国工作大局；又要“吃透”下头情况，深入实际，体察民情，了解民生。
参考资料来源：人民网-关于社会热点问题报道的哲学思考
