具体操作步骤如下：
1、首先，建立本地配置环境，然后通过专用配置电缆将笔记本或台式计算机的串行端口连接到交换机的控制台端口，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，在便携式计算机上运行终端仿真程序（系统可以是Windows
2000或Windows XP）。这里以Windows XP为例，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，输入连接名称，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，在此处选择笔记本电脑的COM1端口，再点确定，如下图所示，然后进入下一步。
5、随后，将终端通信参数配置为：波特率9600bit
/ s，8个数据位，1个停止位，无奇偶校验和无流控制来确定，如下图所示，然后进入下一步。
6、接着，配置终端后，将显示超级终端界面。，如下图所示，然后进入下一步。
7、然后，在超级终端界面中，单击“属性”工具按钮，如下图所示，然后进入下一步。
8、随后，建议选择“
Windows键”选项，然后选择VT100进行终端仿真以进行确认，如下图所示，然后进入下一步。
9、接着，接通电源后，设备的自检信息将显示在超级终端上。自检后，提示用户键入Enter，然后将出现命令行提示符“
10、然后，输入命令“重置保存的配置”，它将提示是否删除配置文件，然后按“
Y”，如下图所示。
11、最后，再次输入命令“ reboot”，将提示是否重新启动设备，按“ Y”。交换机重新启动后，将恢复为出厂设置。如下图所示，这样，问题就解决了。
