支付宝实名认证一旦成功个人信息无法更改。
情况一：支付宝账户还未申请实名认证，你可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖您账户的注册信息，你支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二：支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请咨询支付宝在线客服，提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
实名认证是指身份证号和对应开设的银行卡支付宝为绑定银行卡打一款 ，有3次机会操作，填写金额正确即认证成功。
扩展资料
支付宝认证为第三方认证，而不是交易网站本身认证，因而更加可靠和客观。
1、由众多知名银行共同参与，更具权威性；
2、除身份信息核实外，增加了银行账户信息核实，极大提高其真实性；
3、认证流程简单并容易操作，认证信息及时反馈，用户实时掌握认证进程。
参考资料：支付宝认证_百度百科
