95312为紫金财产保险公司报案电话号码。该号码为紫金财产保险公司全国统一客服电话，同时该电话热线接受7天*24小时报案、咨询和投诉服务。
在通过电话热线报案提交成功以后，查勘员将在非特殊情况下第一时间（市内30分钟、市郊60分钟）至现场查勘定损或者与客户约定其他定损时间。
扩展资料：
一、紫金财产保险车险理赔流程：
1、报案施救，事故发生后，及时拨打公司报案电话（95312）交通事故请立即报警。
2、确定损失，保险国内公司查勘人员对事故情况进行查勘、核实。保险公司对事故项损失进行审核确定。客户进行车辆的维修。
3、资料提交，事故处理完毕后，及时向保险国内公司提交保险理赔相关理赔资料及单证。
4、理赔处理，保险公司对提交的资料进行审核、以确定保险责任及赔款金额。保险公司向客户支付赔款。
5、保险报案理赔结案。
二、车险理赔注意事项：
1、小额案件快赔，如果赔案损失金额小于三千元，在资料齐全后两个工作日内将审核完毕并及时支付赔款。
2、异地客户服务，如果在外地出险，就近的服务网点可以提供客户服务，不用往返奔波。
3、多种赔案查询方式，可以通过电话、柜面或登录网站等方式查询赔案，了解案件处理进展情况。
参考资料来源：紫金财产保险股份有限公司-客户服务
