一、除了帐号申诉以外，可通过：验证密保找回密码、打电话向腾讯公司咨询、邮件找回方式。
二、QQ号码被盗或者忘记解决方法：
（一）有密码保护，自己找回，到这里填写：
（二）没有密码保护，填写申诉表，在这里：
号码申诉应尽量提供以下资料：
1、你使用过的历史密码
2、好友QQ号码列表：(5个)
3、最后一次上线时间
4、发现密码丢失的时间：
5、最后一次上线地点
6、其他详细证明材料:
7、留下你的联系方式
（三）打电话向腾讯公司咨询， (24小时)。
（四）将详细资料填写好发到QQ用户支持信箱：service@
EMAIL需要提供要素如下：
有效证件复印件,被盗QQ号码,用户真实姓名,身份证号码,历史密码（包括以前所有用过的密码）,好友列表（五个好友QQ号码),最后一次上线时间,发现被盗时间,用户的联系电话, 用户的E-mail等等相关资料,当然是越详细越好。
