1. 先通过京东客户服务登录，然后点击“帮助中心”下的“账户类”——“如何注销京东客户？”
2. 会弹出一大段话（劝你不要注销）！
3. 直接往下拖，点击“账户注销”然后一步步进行操作。
4. 等待后续短信通知。
如果你成功了恭喜你，如果没有成功请继续往下看。
一天后短信告诉不符合注销条件！
京东商城个人消费者用户账户注销条件——
我们对您注销京东账户的决定深表遗憾和歉意。
我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销京东账户后，您的个人信息我们只会在京东商城的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须再京东后台保存5年甚至更长的时间。
如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账户没有被盗、被封等风险；
（2）账户在京东商城系统中无资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额、E卡余额、京豆、优惠券等）、无拍卖保证金、无欠款；
（3）账户内无未完成的订单、服务，且所有订单完成达一年以上；
（4）在京东商城没有过使用该账户激活店铺的记录；
（5）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（6）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（7）账户对应的京东支付账户已注销，且已妥善处理了京东支付账户下的所有问题；
（8）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
注意第二条——京豆和优惠券也算哦。而京豆需要最后一笔到账京豆的次年年底才能消掉。
咨询了人工客服（帮助中心-京东在这个链接里面找电话客服）只能接受这个现实，客服建议我可以解绑实名认证和手机号，弃号不去登录京东会自动自动收回。
解绑实名的方法如下：
拨打95118，9（注意此处京东说的选项没有9但是可以按），2（其他）。（此处他会说服务忙让你改个时间再拨，不要管它，它什么时候都这么说，我等它说完过了不到20秒就有人工客服接通了。）
说明解绑意向，报手机号和姓名，转给解绑专员。
再报手机号和姓名以及最后一笔订单的收获地址，收货人名称。解绑成功。
解绑手机的方法如下：
帮助中心-京东 预约电话客服，等人工客服打来电话。
说明解绑手机意向。提供需要的信息。
解绑成功。
