首先你要是建设银行员工才可以成为大堂经理的人选,建设银行“大堂制胜”,所以大堂经理是很重要的岗位,客户进入网点,首先大堂经理要迎接道:您好,欢迎光临建设银行,请问您要办理什么业务?然后帮助客户填写凭条,耐心讲解,期间必须面带微笑,举止文雅,给人舒服的感觉。还要持有基金从业资格证,保险从业资格证等,最好取得个人金融理财师资格,并兼备各种理财产品,各类基金定投,保险等最新资讯,并根据客户需求推荐各类电子银行产品,做好大客户信息捕捉,日后定期维护,很多很多。
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