支付宝转账到银行卡退款了，是因为转账的银行卡账户名和卡号不一致，建议重新核对银行卡信息之后，再进行转账。
一、支付宝转账到银行卡，参考流程如下：
1、打开手机支付宝，登录账号，进去以后在主界面的上方会有很多的功能，其中就有需要的【转账】功能，单击进行转账；
2、选择转账账户，进入转账页面后，这里面有很多有过转账业务的人，可以转账给他们，这里将支付宝里的金额转账到银行卡中的，单击页面左下角的【转到银行卡】按钮；
3、选择转账类型，单击以后就会出现两个选项，一个是卡卡之间的转账，还有一个就是支付宝和卡之间的转账，选择的是第二个；
4、输入银行卡信息，这个时候系统就会跳出提示信息，按照其要求进行输入，首先是银行卡号、其次就是开户姓名，再有就是转入的金额；
5、确认转账信息，单击【下一步】以后，就会跳出确认信息，按照刚才输入的信息进行核对，把手机号填写进去，转账成功以后就会发送信息。单击【下一步】；
6、输入支付密码，这个时候系统就会跳出输入密码的提示，这里设置的支付密码正确的输入到【支付密码】框中，单击【确认付款】按钮；
7、转账成功，转账成功的信息提示就会跳出来了，这里清楚的查看到转账结果，以及转账的到账时间，单击完成；
8、完成操作，单击【完成】按钮以后，系统就会自动的跳转到付款信息的界面，此时可以忽略掉了，也可以单击这条信息进行查看。此时退出就可以了。
二、注意事项：
1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步操作；
2、登陆网页支付宝账号进行支付时，确保安装杀毒软件，防止软件中毒，造成资金损失；
3、加强自身在网络知识方面的学习和了解；
4、树立正确的消费观念，合理、健康和绿色消费。
