你好！
造成网络掉线因素很多，你可以按照下列步骤查找故障原因。
1、对电脑进行全面杀毒，病毒可以造成网络掉线（新安装的系统可以排除）。
2、你的宽带是与电话共用一条线的，检查电话滤波器是否质量有问题，可以将电话机的连线拔掉看看是否解决问题。
3、ADSL猫质量问题，有条件更换ADSL猫试试。
4、线路问题是掉线的主要原因之一，线路老化、潮湿、接触不好、连接线水晶头松动，还有机房端口问题等都可能出现掉线现象发生。
5、网卡或者网卡驱动问题都可能造成掉线故障，卸载网卡驱动，重新安装一遍，或者更新网卡驱动试试.
上述方法都不能解决问题，直接拨打宽带运营商的客服电话报修，请他们帮你处理。
