vivo手机在通话过程中对方听不到声音，可以查看一下是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到声音的。 另外，为了排除网络的原因，建议换个时间或网络环境看看，也可以更换号码拨打试试。
若还是对方听不到声音，建议可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
