疫情期间，在超市上班忙碌并且很累。疫情当前，许多人响应号召“宅”在家里，为快速阻断疫情做出自己的贡献。而在零售业，却有一些人提前返回工作岗位，或坚守在工作岗位。他们为保障消费者的基本生活需求，一直在一线奔波。
曾经只需要上货、摆架、收银、巡查的超市员工们，原工作内容不减，如今又身兼数职：接线员、沟通客服、采购员、派送员。超市门口，多了块指示牌，上面标着华润万家APP的二维码，给进出人员量体温的工作人员提醒着每个人，可以APP下单，一小时内送货，无需到店购物。
进场后，记者发现，超市里出现了从未有过的现象：人还是不少的，但顾客不多，穿梭不停的是身穿工作服的超市员工。蔬菜水果区柜台边，上货分拣的工作人员很忙碌，更多超市员工则挎着购物篮，人手一张购物清单，来回在各柜台走动。
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疫情期间，记者上午11点在华润万家超市的APP里下单购买几样粮油果蔬菜，付款完毕，直到下午4点，才有超市电话回复已派送到小区门口。显然，人手不够，即便所有上岗的员工们忙碌不停，仍然赶不上超额订单量的增长速度。
“虽然是第三方配送，但是拣货、货品的准备都是自己人来做，有的订单打出来都有一个人高。“我们基本是无间隙工作，常常忙得吃饭、喝水都会忘记。需求量太大，人手不够用，如果线上显示门店休息中，说明我们线上订单爆满了。”华润万家的工作人员说。
参考资料来源：凤凰网-疫情中的超市：员工变身多面手 工作太多忙不停
