陕西电视台乐家购物可靠不？

2015年12月4日，家母在陕西电视台乐家购物，电话购买阿尔帝秘制牛肉罐头特惠组，价格199元。送货员当日驾驶乐家专用车送货到家，收货后母亲付款两百元给送货员，结果该送货员拿着两百元钱出门三分多钟后返回，敲开家门后对我母亲说是刚收到的钱有一张百元是假B，要求我母亲给换一张，由于家里仅有老两口在家，也无法辨别就给换了一张百元币。他们走后母亲仔细对比发现此钱就是假B，心想为什么当时拿到钱后他没有说是假B，而是在离开几分钟后重新返回要求调换？母亲感觉被骗并怀疑此人持有假B，随即就去门口的派CS说了此事，派CS民J没收那张假B后让我们提供该送货员的电话号码，我得知此事后就给陕西电视台乐家购物客服打电话，索要给我们送货员电话，他们客服很不情愿的给了我一个18066700961的电话，我如实上报给派CS民J，民J告诉我说：他们给的我这个号码是空号，无法联系。这就是我们购物遇到的真实情况，请大家在陕西电视台乐家购物买东西时多加留意！严防送货员的掉包行为。此事没有结束，我们保留进一步追究权利，积极配合民J，直至将持有假币的送货员绳之以法。