手机与无线路由器WiFi连接，信号满格，说明手机连接WiFi正常。但不能上网，说明路由器与上级网络设备连接有问题。检查方法：
1、用手机或电脑进入路由器的登录界面，输入登录码，按确定按钮进入配置参数页面；
2、打开菜单栏上“高级/WAN口设置”项页面，检查上级网络接入方式如下；
3、如果上级网络为动态接入方式（自动搜索连接），应选中“DHCP”参数。有些路由器的这个页面，显示的网络接入模式项，为“自动检测”，点按它也可以；
4、上述设置后，都要按页面底部的“确定”或“保存”按钮，然后转到菜单栏上的“系统工具/重启路由器”页面，重启路由器让修改参数生效。此后，用手机测试WiFi连接上网效果；
5、若仍不能上网，可打开电脑中的“网络中心”查看连接通道如下。图中“网络2”即为路由器，红叉表示其与上一级网络设备连接有问题，检查上级设备。由于上级设备“猫”为运营商提供服务范围，可电话客服求助。
