一、拨打95588,根据语音提示自助办理或选择人工服务办理信用卡挂失。 此外,也可以通过网银、手机银行等渠道办理挂失。
二、信用卡挂失后如需补办新卡,可拨打银行客服热线95588根据语音提示选择“6信用卡服务-9人工服务”或本人持有效身份证件到发卡机构指定营业网点办理补办新卡手续。
三、银行贷记卡、准贷记卡办理挂失满30天后,且无欠款,可本人携带挂失申请书(如通过电话银行办理挂失无需提供)、身份证原件到营业网点办理销户。另外,如有副卡,销户时请一并携带副卡办理。
扩展资料
信用卡销户
信用卡销户是不打算继续使用信用卡情况下必须要做的,如果没有销户,银行会按年收取信用卡的年费。在卡没有透支的情况下,随时可以申请销户。
如果卡片没有到期,需要先提出申请,隔一定天后再到银行办理销户;如果卡片已经过了有效期,且账户余额为零,那么可以直接到指定银行网点办理销户手续。销户时,应该携带有效身份证件原件、卡片,如果本人不方便办理销户手续,可以由他人代办。
代办人需持委托人(本人)书写的委托书,携带有效身份证件原件代办销户业务。
信用卡销户时如果卡没有到期,有的银行规定,需要到指定网点办理收卡业务,隔一定时间后(最长为30天)再来办理正式销户手续。
这主要是因为持卡人在销户前如果做过手工压卡交易,在销户时商户还未将压卡单交至银行入账,持卡人就已经销户了,这样银行就无法正常清算;另一方面如果持卡人在境外消费或取现,有可能几天以后才能清算,如果立即做销户,也会影响银行的正常清算。
参考资料来源:工商银业-银行卡或存折的挂失方法
参考资料来源:工商银行- 信用卡挂失销户方法