安装itunes失败的原因有很多，一般可以参考如下解决步骤：
1、首先我们按平时的帐户登录win7系统，然后右键点击桌面上的计算机 图标，并选择【管理】。
2、在计算机管理界面，我们在左侧项目列表中展开【本地用户和组】。
3、选中【用户】选项，双击右侧列表中的【administrator】用户，这时我发现该帐户为禁用状态，我们把【帐户已禁用】前面的勾 取消，然后确定。
4、然后注销系统，使用administrator帐户登录Win7系统。打开计算机，点击【卸载或更改程序】。
5、在卸载界面将按以下顺序卸载程序【iTunes】— 【QuickTime】— 【Apple Software Update】—【Apple Mobile Device Support】—【Bonjour】—【Apple Application Support】，没有的话就跳过。
6、卸载完成后重启计算机，重新安装itunes 即可（安装前最好使用清理垃圾软件进行清理一遍）。
二、Win7 itunes被配置前,安装程序发生错误解决方法步骤如下：
1.当出现iTunes被配置前 安装程序出现错误这个情况以后，我们点击电脑开始右键-版面控制-程序-删除或添加程序。
2.在这里我把后面带有apple Inc.这个尾巴的全部卸载，可以上下拖动看看有没有遗漏，再重新装刚刚下载好的ITunes12.0软件包。
3.接下来重新安装我们就会发问题已经解决了，可以安装上去了。这个问题我在网上也看了一些教程，发现行不通，最后自己想应该是没有卸载干净。
扩展资料
iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。
iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。
它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。
在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。
起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。
不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。
参考资料来源：百度百科：iTunes
