可在中国电信网上营业厅办理挂失，输入手机号和密码即可。
也可携带本人身份证前往附近营业厅办理。
手机挂失：
当移动电话或手机sim卡丢失、被盗后，为保障号码或者卡内的余额不被盗用，而申请停机的业务。
业务须知：
1、手机挂失后，用户手机支付账户进入锁定状态，不能进行充值、消费和提现。补卡后余额不变。；
2、挂失后，24小时后即可补办，补卡需缴20元补卡费（不从原有金额扣除）
3、挂失当月收取的套餐费用或月租将不返还。
4、
挂失后，可待补办180天，这段时间手机处于停机保号状态，将从办理挂失次月起，收取5元/月的停机保号费用。但在180天后未办理补卡手续的，系统也会自动予以注销。
