礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，使人们在日常交往中应当共同遵守的道德规则，是文明的体现。礼貌主要表现在：语言文明、态度亲和、举止端庄
礼貌是交往的“名片”：
礼貌是谦虚恭敬的态度和言行，是尊重他人的美德的外观；礼貌表现出一个人的文化内涵和良好修养；礼貌能够增添一个人的风采和魅力；礼貌是文明社会必不可少的交往方式。
礼仪是指在社交过程中要遵守基本的社交礼仪，表现为：举止文明、工作优雅，姿态潇洒，收拾得当，表情自然，行为检点，仪表端庄，着装得体，讲究卫生等方面。
礼貌与礼仪的重要性:
一、态度亲和的重要性：
①日常交往中，如果我们态度真诚、待人和气，就会给对方一种亲切感、受尊重感，会拉近彼此之间的距离。
②在社会群体中，如果大家都具备这种谦恭、和气的态度，就会增进人们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。
二、举止端庄的重要性：
①举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的良好行为方式。
②文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。
三、礼貌的重要性：
①礼貌是文明的体现，在待人处事的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要的同时，更满足了人的自尊。
②是否文明礼貌，决不只是个人私事，也不是无足重轻的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。
③我们有了礼貌就有了与人交往的亲和力。我们对人有礼貌主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。
四、讲礼仪的重要性：
①自觉做到讲礼仪，不仅仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。
②按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，回事我们变的优雅可亲，更容易被人接纳。
对交往中的礼貌与礼仪的误解：
1、讲究礼仪队人是一种约束。
2、讲不讲文明礼貌是我个人的私事，与他人无关，影响也不大。
3、有人认为，中华民族史礼仪之邦，我们民族的传统礼仪，应该全部继承下来，在今天发扬光大。
