请您先确定您的问题，点击开始菜单-控制面版-设备与打印机-右键打印机的驱动图标-打印首选项-维护-epson status monitor 3进入后显示什么错误提示在，EPSON 标示的旁边，参照用户指南排除问题，您可登陆以下爱普生网站选择此产品类型和型号下载操作手册：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
如果提示墨盒不识别：
如果提示“墨盒不识别”，首先请确认所安装的墨盒是爱普生正品耗材。然后将所有的墨盒全部拿出来，按照从左往右的顺序重新安装，听到“卡达”声后，按下墨水键让打印头复位。
若问题仍然没有解决，请您与爱普生授权的服务中心联系对打印机和墨盒进行进一步检测，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）
