你好，只有在清理后台运行会出现黑屏还是操作其他功能也会出现黑屏呢？
1、若手机操作某个应用软件导致黑屏，可先将其卸载排除是否正常
2、建议使用安全类软件定期清理手机中的垃圾与杀毒观察备注：若手机屏幕上方带有呼吸灯功能，可将手机插上充电器，如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或系统异常导致；
3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；
4、如以上方法还是无法处理，建议将手机送往当地售后检测处理。售后地址查询：进入用户中心-->售后帮助（官方售后）-->网点查询（维修服务）-->输入所在地区查询即可
