一、网购火车票提示身份证被盗用，身份信息重复等的解决办法如下：
1、本人持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办；
2、等待火车站窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。
二、如急需购票乘车的话，本人或代理人持身份证等有效证件到火车站售票窗口进行购票即可，把证件给工作人，并告知需要购买的车次，始发站及终点站，坐席等，最后缴纳费用即可。
一、网购火车票提示身份证被盗用，身份信息重复等的解决办法如下：
1、本人持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办；
2、等待火车站窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。
二、如急需购票乘车的话，本人或代理人持身份证等有效证件到火车站售票窗口进行购票即可，把证件给工作人，并告知需要购买的车次，始发站及终点站，坐席等，最后缴纳费用即可。
