在win10系统也遇到这种情况，以为中病毒了怎么操作都不行，正要准备重装电脑时又突然弄好了，希望对你有用
步骤是:1、以安装win10笔记本例，电脑重启时按住F8不放就会进入安全模式，有些时候按F8不管用就连续手动开机每次大概5秒(也就是到转圈时)又关闭，这样连续2-3次开机关机就可以进入安全模式了 ；
2、在安全模式的桌面单击“开始”菜单找到命令提示符（管理员）(A)点击进入；
、弹出命令提示符窗口，
3、在C:\windows\system32>后面接着输入:netsh winsock reset catalog后按回车键 ；
4、这时就会提示:“成功重置winsock目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”，重启电脑后就可以正常使用了。
