得看你在什么城市，一般每个城市都有供暖管理热线，比如北京是96069，老实说一般很忙，而且也不一定能解决问题。
暖气不热先问问邻居们，如果大家都不热，那么很可能是供热系统的问题，如果只有自己家不热，那么先要在自己家找找原因。
首先检查一下分户的供暖阀门是不是打开了。
其次可以先试试放气，在暖气一端有个放气阀，用螺丝刀调松阀门，如果没有水流出只喷气就说明有气，等气喷完直到稳定地喷水就可以磨胡了。有很多暖气不热是这个问题。
此外如果采用铜铝散热器，由于双金属结合的问题，据说会一年瞎如拦不如一橡基年热，钢制的相对好些。
如果不是自家的原因，而且温度满足供热温度（16或者18），只是觉得不热，那投诉也没有用。
如果不是自家的原因，而且温度不满足供热温度，那么只能打供热投诉电话寻求解决。如果打了电话还解决不了，要不然就只有忍了，有时间折腾的话可以请公证来现场公证温度没有达到供热标准的情况，然后据此要求供暖费减免甚至起诉。
