请检查浏览器兼容性视图设置，一般在地址栏右边有一个撕裂的纸张图形，点击一下试试。
如果没有，请右键点击IE浏览器标题栏下空白部分，或者点击工具-兼容性视图，点击显示兼容性视图按钮，之后重复上步；
请检查是否正确安装安全控件；
请检查是否使用的是IE8及以下版本浏览器；
请检查是否清除了IE缓存；
如果以上均不奏效，请尝试按F12，工具栏，浏览器模式选择IE7。
个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。个人网上银行客户分为注册客户和非注册客户两大类。注册客户按照注册方式分为柜面注册客户和自助注册客户，按是否申令证书分为证书客户和无证书客户。可以说，个人网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
