三星手机微信来消息时没有声音是什么原因？

尊敬的三星用户您好：若手机微信来通知时无声音，建议您：1.查看微信中是否关闭声音功能：微信-菜单键（三个点图标）-设置-新消息提醒-声音-开启。2.调节手机声音中的音量尝试：待机页面-应用程序-设定-声音-音量-适当调节各选项音量尝试。3.如果依然无效，建议您更新微信版本或者重新下载安装尝试。4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。