1.首先检查无线路由器是否正常工作，可蚂搜顷以使用其他设置或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可漏差能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路闷陆由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.小米盒子或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和小米盒子网络设置。
