申通快递发出后,客服发现地址填错了,能否更改要分三种情况:
1:地址是不同城的,当然不能更改,必须取消订单
2:地址是同城的,不同城区的,一般情况下是可以更改的
更改如下:
A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;
B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址
C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为不同城区,又会重新分拣,变成疑难件,收货方要不停的电话通知申通送货,拖个几天后也会收到
3:地址是同城的,而且同城区,这种情况是100%能够更改的
更改如下:
A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;
B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址
C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为同城区,派件员也相同,所以派件员会直接送到收货方。
扩展资料
申通快递成立于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。公司分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点。2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司。