申通快递收货地址填错了 但是快递已经发货 我该怎么改收货地址呀???

2020-09-30 社会 552阅读

申通快递发出后,客服发现地址填错了,能否更改要分三种情况:

1:地址是不同城的,当然不能更改,必须取消订单

2:地址是同城的,不同城区的,一般情况下是可以更改的

更改如下:

A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;

B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址

C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为不同城区,又会重新分拣,变成疑难件,收货方要不停的电话通知申通送货,拖个几天后也会收到

3:地址是同城的,而且同城区,这种情况是100%能够更改的

更改如下:

A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;

B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址

C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为同城区,派件员也相同,所以派件员会直接送到收货方。

扩展资料

申通快递成立于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。公司分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点。2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司。

参考资料:百度百科-快递暂行条例

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com