设立关键绩效指标要考虑的因素有哪些啊?

2022-08-17 科技 78阅读
设计关键业绩指标时需要考虑,为什么要做?如何简单有效的做?如何边做边优化,首先,思考为什么做?诊断一下团队是否出现这样一些问题:如,工作质量开始下滑、布置任务完成延期、工作协作性下降、客户抱怨增多、订单交付不及时等问题,或者遇到快速增长带来的烦恼、如,订单增多顾此失彼、新的业务无人愿做、干多干少没有区别等现象,此时导入KPI体系十分必要;其次,思考如何简单有效的做,明确了为什么要做,就可以判断公司及部门需要解决什么问题?首先聚焦业务,设置5-7项关键目标,再根据公司当前亟待解决2-3项重点工作;将目标及重点工作分解到各部门、分解到月度、再分解到每一个岗位;年初的重点工作在月度可以细化,或叠加新的临时性重点工作,这样考核才能聚焦;持续完善,通过月度或季度目标的考核实施,对考核内容、评价标准、以及考核方式不断的优化完善;考核的目的,不仅是通过考核衡量优劣,更需要通过考核发现改善的方向,因此,绩效面谈环节不可或缺,只有这样持续下去,养成一种绩效管理习惯。最后,考核结果需要与薪酬、晋升、年终激励等全面挂钩起来,绩效制度才能更有效的发挥作用。
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