1、户口本可取票
但值得提醒的是，按照规定，使用户口本虽能取票，但在进站上车时，还需当天提前在公安临时办证点，办理临时身份证件登车。
2、车票可让家属使用
旅客通过有效证件（如户口本），证明乘车人和车票信息显示的旅客确为亲属关系（如父子关系、夫妻关系），办证公安人员会在车票上盖章允许乘车人利用亲属的实名制车票上车。但目前公安临时办证点主要接受户口本证明的亲属关系。
3、补票
在12306.cn网站使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。
旅客补票后，又找到居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
扩展资料
实行车票实名制时，可以使用的有效身份证件包括：
居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证。
按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。
外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
为了提高购票、验证速度，建议中国公民使用居民身份证购票。
