新买的samsung冰箱，第二天就发现蒸发器出现了问题，公司也承认了，但就是不肯退换，该怎么办？

他们强硬，你更更强硬就行了。你先到消费者保护协会去咨询下，打官司要收集些什么证据，找完之后再给商家最后通牒，他们要还是这副狗样就直接去你住所地的基层人民事法律院起诉，如果觉得判决结果有猫腻，通知新闻媒体。真是无良的商家

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